Biete deinen Kunden ein Erlebnis, das ihren Projekten gerecht wird.

Das Kunde-Erlebnis-Paket ist ein modulares System, das speziell für Innenarchitekten entwickelt wurde, die ihre Kundenbeziehung vom ersten Kontakt an professionalisieren möchten.

Dieses Set besteht aus 5 anpassbaren und zweisprachigen (FR/EN) Dokumenten und begleitet dich bei jedem wichtigen Schritt eurer Zusammenarbeit – vom ersten Kontakt bis zur Schlüsselübergabe.

Was im Kit enthalten ist:

1. Architekten-Guide – Deine Komplettanleitung. Sie führt dich Schritt für Schritt durch die Nutzung des Kits und hilft dir, jedes Dokument zum richtigen Zeitpunkt im Kundenprozess zu integrieren.

2. Kunden-Onboarding — Das Dokument, das deine Kunden als Erstes erhalten. Es stellt dein Studio, deine Arbeitsweise und die Projektschritte vor und schafft einen klaren und beruhigenden Rahmen für die Zusammenarbeit.

3. Kundenfragebogen — Ein detaillierter Fragebogen, um den Lebensstil, die Vorlieben und Erwartungen Ihrer Kunden zu verstehen, noch bevor der erste Planungstermin stattfindet.

4. Fragebogen pro Raum – Stück für Stück erfasst dieses Dokument die funktionalen und ästhetischen Bedürfnisse für jeden zu gestaltenden Raum.

5. Design-Lexikon – Ein illustriertes Glossar mit Begriffen aus Innenarchitektur und Design, damit deine Kunden deinen Jargon verstehen und voll und ganz mitreden können.

Und im Guide ist auch enthalten:

Fertige Muster-E-Mails – Vorlagen für Nachrichten, die du deinen Kunden bei jedem wichtigen Schritt senden kannst (Erstkontakt, Fragebogenversand, Bestätigung, Nachfassaktion...). Du musst sie nur noch personalisieren und abschicken.

Strategie & Positionierung — Das Kit hilft dir, deine ideale Kunden-Persona zu definieren, deine Positionierung zu klären und eine kohärente Kommunikation über jeden Kanal (Website, soziale Medien, ...) aufzubauen.

Warum dieses Set annehmen?

Spart Zeit: Ein strukturierter Onboarding-Prozess, der Hin- und Herlauferei reduziert.

→ Vertraue uns: Deine Kunden fühlen sich von Anfang an gut aufgehoben und betreut.

Bring deine Marke weiter: Ordentliche Unterlagen, die die Qualität deiner Arbeit widerspiegeln.

Anpassbar: Farben, Texte und Bilder an deine Markenidentität anpassen.

Hier sind ein paar Optionen, je nachdem, was genau gemeint ist und wie informell es sein soll: * **Französisch/Englisch-Kenntnisse:** Passt super für internationale Kunden. * **Bilingue Französisch/Englisch:** Super für Kunden aus aller Welt. * **Kann Französisch und Englisch:** Perfekt für internationale Kunden.

Dein Ziel:

Damit dein Kunde genau weiß, wohin es geht… Und warum Er hat gut daran getan, dich auszuwählen.